Politique du service de messagerie instantanée "ChatLux" :

 OUI via le menu "Gestion des comptes" de ce site web.

 ( Note : cette operation détruit toutes les données associées au compte détruit. )

 OUI :

Pour les particuliers : Veuillez respecter la forme "prenom.nom"

Pour les entreprises : Il convient de nous contacter pour que nous vous indiquions potentiellement un serveur plus adapté à vos éventuels besoins spécifiques en terme de messagerie instantanée.

( Note : Nous vous invitons à respecter les formes indiquées. Tout compte créé ne respectant pas l'une des formes requise risque d'être détruit sans avertissement. )

 NON -

( Note : Au delà d'une certaine période, faute d'utilisation un compte est automatiquement détruit. )

 OUI

( Note : Notre site web central https://www.xmpp.lu centralise toute l'information . )

 OUI

 ( Note : Voici une configuration classique sachant que tout ces comptes peuvent ou non être actifs à un même instant "T" sur un même appareil.

• un compte pour les relations de travail qui est communiqué seulement aux relations de " travail " sur un serveur de messagerie instantanée pro.
• un compte de messagerie instantanée pour la famille qui est communiqué seulement aux relations familliale sur le présent serveur ChatLux.
• un compte utilisé le temps de faire une vente de votre objet XYZ, puis compte détruit par vos soins du serveur parce que vous êtes courtois et respectueux sur un autre serveur bientôt mis à disposition à cet effet.

 NON : Pour les comptes abonnés Chatlux SEULEMENT le responsable du service ChatLux peut les gérer.

( Note :

• Si vous souhaitez administrer des comptes utilisateurs de messagerie instantanée ALORS il convient de faire fonctionner un système de messagerie instantanée sur VOTRE propre nom de domaine internet. C'est évidement ce que nous permettons de faire aux professionels désirant disposer d'une messagerie instantanée sur laquelle ils désirent appliquer une politique de gestion de leur choix. Ceci exactement comme cela existe déjà pour les emails par exemple. Ainsi, seulement si le système de messagerie instantanée est associé à votre nom de domaine internet et que vous ayez suivi une formation à cet effet vous serez en mesure de gérer vos utilisateurs. )

 Protocole XMPP avec des serveurs logiciel ejabberd écrit en Erlang ( comme Whatsapp ). A ces seveurs sont ajoutés des gateways particuliers selon les paramétrages souhaités pour s'interconnecter à différents services de messagerie ( Whatsapp, Matrix, Telegram, Signal, Skype, ... ). Ces parties techniques sont gérées par notre entreprise. L'utilisateur dispose simplement du service dont nous publions des informations techniques XMPP en totale transparence.

A titre d'information voici quelques entreprises mondialement connues qui font reposer leurs services sur le robuste binôme [ ejabberd + XMPP ] .... De toute évidence il n y a AUCUNE trâce d'un autre protocole et ceux qui savent, .... savent.

 Tout smartphone de type Apple Iphone, ou Android à partir de version 8.0 (voire avant) rooté ou non.

( Note :

• Nos services fonctionnent aussi sur les téléphones "rootés" ; Il vous appartient juste d'y installer une application compatible avec le protocole XMPP.
• Il n 'y a pas de version minimale à proprement parlé pour les smartphones. A vous d'essayer. Vous serez rapidement fixé.

)

• Tout PC équipé de Microsoft Windows, Linux, un simple navigateur web.
• Tout Macintosh

 OUI

( Remarque : C'est à l'utilisateur de décider si cryptage ou non il doit y avoir. Ceci en utilisant une technologie disponible du choix de l'utilisateur ce qui exclu de facto, toute écoute de la part de l'offreur de service puisque c'est l'utilisateur qui MAITRISE la situation et non pas l'offreur qui "force" l'utilisation de SON application fermée potentiellement sujette à espionnage électronique ... ! )

 Espace de stockage de fichier, durée de conservation des fichiers, taille maximale de chaque fichier :

• La taille de maximale de chaque fichier envoyé est de : 50 Mo
• La durée maximale de stockage d'un fichier déposé est de : 14 jours.
• L'espace de stockage est géré de la manière suivante :
  • Vous pouvez stocker jusque 50Mo, dés que vous envoyez plus de 50Mo les fichiers les plus anciens sont effacés automatiquement pour faire place à ce que vous envoyez.

 NON

( Note : Les fichiers sont par définition cryptés. Il est impossible qu'un antivirus NE connaissant pas le moyen de décrypter un fichier puisse en faire l'analyse à la recherche de potentiel virus ! En conséquence vous devez vous reposer sur vos antivirus locaux aux machines que vous utilisez pour faire de la messagerie instantanée. )

 Voici ce qui peut entrainer le blocage, puis la disparition d'un compte utilisateur :

• Utilisation abusive de nos systèmes. Plus généralement le non respect de notre politique de gestion et tout essai de contournement.
• La non utilisation d'un compte pendant une durée jugée anormale,
• L'effacement par l'utilisateur de son propre compte.
• Le non paiement d'un abonnement ( dans le cas de compte NON gratuit )

 Accès à des salons de discussion publiques gérés par les administrateurs du serveur :

• Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 OUI

( Note : La notion de NON persistance est la suivante : Un utilisateur peut créer un salon ( chatroom ) privé dans lequel il/elle invite ses contacts le temps de la discussion. Lorsque le dernier membre aura quitté le salon de discussion, le salon de discussion sera clôturé et détruit.

Seul les administrateurs et certains utilisateurs VIP peuvent créer des salons de discussion dit PERSISTANT.

Par exemple le salon de discussion "Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser." est un salon de discussion persistant. )

(Notes :

• Tout autre serveur respectant la technologie XMPP peut entrer en contact avec nos utilisateurs et inversement.
• Cependant, il est possible que administrateurs de certains serveurs bloquent activementcertaines connexions. Par exemple nous même si nous détectons des attaques informatiques issues de certaines machines ou réseau nous bloquons les communications pour permettre à nos utilisateurs d'en être protégés.)

 OUI - En cours de finalisation

( Note : Un utilisateur dans le monde matrix pourra écrire à un utilisateur du monde XMPP et inversement. Cependant il convient que les serveurs impliqués acceptent les communications. Pour le cas de NOS serveurs sur certains de nos domaines nous acceptons l'interconnexion avec le monde matrix. Cependant une fois sorti de notre infrastructure XMPP, nous ne pouvons plus garantir le même niveau de confidentialité des messages échangés entre deux utilisateurs. )

Ce point pourra évoluer dans le temps au cas par cas.

Nous vous invitons à lire de temps en temps la présente politique de sécurité.

 OUI :

• via le menu " se connecter et communiquer " en général situé en haut à gauche de l'écran.

( Note : Nous maintenons à disposition 1 ou plusieurs technologiess WEB ayant chacune leurs spécificités. Par exemple, certains accès web sont limités en mode TEXTE et échange de fichiers. Tandis que d'autres accès WEB peuvent intégrer les technologies vidéo et son. )

 Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte de technologie XMPP sur le serveur ChatLux à partir de notre interface web dans le menu gestion des comptes.

( Note : Si vous avez perdu votre mot de passe, nous sommes dans l'impossibilité d'effacer votre compte à votre place. Au delà, d'une période de non utilisation, tout compte est définitivement détruit. )